日本乐天(Rakuten)是日本最大的电子商务企业之一,由三木谷浩史于 1997 年创办。旗下拥有日本最大电子商店街“乐天市场”以及门户网站“infoseek”等网站。它在全球拥有众多员工和海量的商品种类,日本将近 1/3 的网购消费者通过乐天购物,几乎能买到所有东西,全球总交易额十分可观。
一、日本乐天平台的优势
1. 市场占有率高:乐天市场在日本电子商务市场占有率超过 25%,销售总额庞大,店铺数量众多,平台会员数占日本总人口的 7 成,拥有庞大的用户基础和消费市场。
2. 入驻优势明显:
• 专业电商顾问:为入驻商家配备专业的电商顾问,提供全方位的指导和支持。
• 大数据支持:根据乐天的大数据推送最新的市场趋势信息以及营销战略推荐,帮助商家更好地把握市场动态和制定营销策略。
• 品牌效应大:乐天本身并不销售产品,商家不用担心乐天自营产品的竞争,能更好地凸显自身品牌。
3. 用户忠诚度高:乐天拥有特别的积分制,保证了大约 70%的会员每年至少使用一次乐天服务,用户粘性强,复购率高。
4. 营商环境良好:平台营商环境好,为商家提供公平竞争的环境。
二、日本乐天平台入驻条件
不同的入驻模式(如中国企业通过官方代理商入驻、中国企业直接入驻、日本公司入驻、日本个人入驻等)条件有所不同,以下是中国企业直接入驻的常见要求:
1. 公司要求:
(1) 中国公司可以直接注册,但不能为空壳公司,有实际办公人员与地点,招商经理会实地拜访,并且后期需要制作第三方认证报告(广东地区企业需接受深圳市众信电子商务交易保障促进中心的企业实地验证报告 + 邓白氏商业信息报告),企业成立时间需要在 3 年以上。
(2) 若提交日亚店铺链接,店铺的公司主体与申请乐天账号的公司主体需一致,经营三年以上,且 sku 5 个以上,并绝大部分产品评价都在 4.0 以上,店铺评价 4 分以上。
2. 经验与团队要求:
• 有一年以上日本市场电商经验,并提供相关证明资料。
• 有懂日语的运营人才或团队(可电话对应)。
3. 产品认证要求:销售的产品需要取得日本市场的相关认证。
4. 支付要求:第一次缴纳费用时,需用申请店铺账号的主体公司的银行账号汇日币到日本乐天,可接受 pingpong 收款(店铺销售额只能回款到店铺主体公司公账)。
5. 其他要求:准备产品责任保险报价单(报价单不需要支付任何费用)。
此外,开店还需要准备一些相关资料,如企业信息报告、企业名义外币账号、企业名义 pingpong 账号、公司办公室所在大楼外观照片、公司招牌照片、公司内部办公室环境照片、商品照片、仓库外观照片、仓库内部库存照片、可以联系到企业的固定电话、企业域名邮件等。
三、日本乐天卖家需要注意的问题
当跨境电商卖家想要经营多个跨境电商平台以及多个店铺账号,甚至是在进行社交平台营销(Facebook、Instagram、tiktok、YouTube)等,账号关联或者被封号是需要关注的问题。
为了解决账号关联以及账号封禁的问题,MuLogin指纹浏览器已经成为跨境卖家的必备工具之一。MuLogin能够创建无限的虚拟浏览器环境,每个浏览器环境都是独一无二的,包含不同的设备指纹和代理网络信息,这样每个账号看上去都是从多个不同的设备上访问互联网,防止账号关联。
MuLogin支持在全球网站上创建账号,并给每个账号都配备独立稳定的浏览器环境,并模拟不同的操作系统、设备、浏览器类型、UA、时区等,自定义字体、插件等指纹,这样每个账号都会被网站识别为独立用户。